Vanliga frågor om våra sparkonton
SPARKONTO
Hur blir jag kund och öppnar ett sparkonto?
Öppna ett sparkonto här.
Hur loggar jag in på mitt sparkonto?
Du loggar in med BankID via Mina sidor här.
Kan jag öppna flera sparkonton?
Ja, du kan öppna flera sparkonton.
Kostar det något att öppna ett sparkonto?
Nej, det kostar inget.
Finns det en årsavgift för mitt sparkonto?
Nej, det finns ingen årsavgift.
Kan man öppna ett gemensamt sparkonto?
Nej, Froda tillåter endast en kontohavare per konto.
Kan jag öppna ett konto utan BankID?
Nej, du kan läsa mer om hur du skaffar ett BankID här.
Jag har ett Froda sparkonto genom Avanza, hur funkar det?
Samtliga Frodakonton som distribueras genom Avanza Bank (Sparkonto + Froda) är anslutna till Froda AB. Alla dina insättningar hos samma kreditinstitut läggs samman och det sammanlagda beloppet omfattas av gränsen för insättningsgaranti på 1 050 000 SEK.
Hur gör jag för att avsluta mitt sparkonto?
Gå in på Mina sidor och öppna din kontoöversikt, därifrån kan du klicka dig in på ditt konto och sedan avsluta ditt konto.
ANVÄNDARE
Vem kan öppna ett sparkonto?
Privatpersoner över 18 år som är bosatta i Sverige med svenskt bankkonto.
Kan jag öppna ett sparkonto till mitt barn som är minderårig?
Nej, vi erbjuder endast sparkonto för privatpersoner som fyllt 18 år.
Kan jag öppna ett sparkonto för ett företag eller förening?
Nej, vi erbjuder endast sparkonto för privatpersoner.
Kan jag öppna ett sparkonto om jag inte är folkbokförd i Sverige?
Nej, du måste vara bosatt i Sverige.
Kan jag öppna ett sparkonto om jag inte har ett svenskt bankkonto?
Nej, du behöver skaffa ett svenskt bankkonto först.
INSÄTTNINGAR
Hur sätter jag in pengar till mitt sparkonto?
Insättningar sker via bankgiro till 652-5125 med ditt kontonummer hos Froda som referens.
Kan jag göra flera insättningar på mitt sparkonto?
Ja, antalet insättningar är obegränsade på Froda Sparkonto Flex. Till Froda Sparkonto Fast kan bara en insättning göras då löptiden börjar från dagen då den första insättningen görs.
Vilket är det minsta beloppet jag kan sätta in på mitt sparkonto?
Minsta belopp att sätta in är 1 kr.
Vilket är det maximala beloppet jag kan sätta in?
Högsta belopp att sätta in är 1 050 000 kr.
Hur lång tid tar det innan pengarna jag sätter in kommer in till er?
Det sker normalt sett inom 3 bankdagar.
Hur länge kan jag vänta med att sätta in pengar till mitt nyöppnade sparkonto?
Första insättning ska ske inom 14 dagar från den dag då kontot öppnades.
Kan jag sätta in pengar i euro eller andra valutor?
Nej, du kan endast sätta in svenska kronor på våra sparkonton.
Hur mycket kan jag spara hos Froda?
Det högsta beloppet, inklusive kapitaliserad ränta, som kan finnas på kontot är begränsat till 1 050 000 kr.
Täcks mina pengar av den statliga insättningsgarantin?
Ja. Läs mer om den statliga insättningsgarantin här.
Jag skrev in fel OCR-nummer vid inbetalning till sparkontot. Vad gör jag?
Inbetalningen kommer att läggas in på ditt sparkonto manuellt av oss. Om du inte kan se betalningen på ditt sparkonto 3 dagar efter insättning, alternativt på kontot som betalningen gjordes ifrån så kan ni höra av er till oss.
UTTAG
Hur gör jag uttag från mitt sparkonto?
Gå in på Mina sidor och öppna din kontoöversikt, därifrån kan du klicka dig in på ditt konto och göra ett uttag.
Finns det något maxbelopp på hur mycket jag kan göra uttag på?
Nej, men du kan aldrig ta ut mer än vad som finns på ditt sparkonto.
Efter hur lång tid kan jag göra ett uttag från första insättning?
Om dina pengar finns på ett Froda Flex sparkonto finns det ingen tidsgräns för när du kan göra ditt första uttag. Se svar nedan för Froda Sparkonto Fast.
Kan jag ta ut pengar från Froda Sparkonto Fast?
Det är möjligt att göra uttag före löptidens utgång mot en avgift motsvarande 1 % av uttagsbeloppet.
Vad händer med pengarna när löptiden på Froda Sparkonto Fast löpt ut?
Vid löptidens slut sker en överföring av medlen från Frodas Sparkonto Fast till Froda Sparkonto Flex.
Efter hur lång tid får jag mina pengar efter att jag gjort ett uttag?
Det sker normalt sett inom 3 bankdagar.
Hur ändrar jag mitt föranmälda uttagskonto?
Skicka ett meddelande via Mina sidor med namn, personnummer, kontonummer hos Froda, clearingnummer, nytt kontonummer och bank. Du behöver även bifoga kontoutdrag där ditt namn och kontonummer syns.
RÄNTA
Vilken räntesats erbjuder Froda?
Vi erbjuder i dagsläget två typer av sparkonton. Froda Sparkonto Flex med rörlig ränta, och Froda Sparkonto Fast med fast ränta. Aktuell ränta går att se på hemsidan eller i Mina sidor.
Hur beräknas räntan?
Ränta på innestående medel på konto beräknas för samtliga kalenderdagar under året med hänsyn taget till skottår. På insättningar räknas ränta från första bankdagen efter det att Froda erhållit insatt belopp. Vid uttag räknas ränta till och med dagen innan uttagsdagen.
Ränta utgår enligt den räntesats som Froda vid var tid allmänt tillämpar för ”sparkontot” och anges som effektiv årsränta. Information om aktuell räntesats och aktuella produktvillkor finns på Frodas hemsida och framkommer även då konto öppnas.
Hur informeras jag om en ränte- eller avgiftsändring?
På vår hemsida eller via Mina sidor.
När får jag ränta på mina pengar?
Den 31 december varje år alternativt då kontot avslutas för sparkonto Flex. För sparkonto Fast betalas räntan ut när löptiden går ut eller när kontot avslutas.
ÖVRIGT
Hur ser jag mitt kontoutdrag?
Gå in på Mina sidor och öppna din kontoöversikt. Därifrån kan du klicka dig in på ditt konto och ladda ner ditt kontoutdrag.
Hur ser jag mitt engagemangsbesked?
Gå in på Mina sidor och öppna sidan “dokument”, där kan du ladda ner ditt engagemangsbesked.
Hur ser jag mitt årsbesked?
Gå in på Mina sidor och öppna sidan “dokument”, där kan du ladda ner ditt årsbesked.
Hur hanteras mina personuppgifter?
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med Frodas Integritetspolicy. Läs mer om den här.
Hur gör jag om jag vill framföra ett klagomål?
Om du har några synpunkter vill vi gärna att du framför dessa, maila då sparkonto@froda.se.
