Så lyckas du med Black Friday

Black Friday har växt fram som en av de viktigaste försäljningsdagarna i Sverige och globalt. Som återförsäljare är det därför viktigt att vara förberedd för att maximera möjligheterna. Vi har samlat en del tips för både fysiska butiker och e-handlare för att maximera din försäljning.

‍

Strategier för fysiska butiker

‍

Fokusera på merförsäljning

Öka kundens genomsnittliga köp genom merförsäljningstekniker, likt de som används av McDonald's där kunden får frågan om att lägga till varor som matchar med den de redan valt. 

‍

‍

Erbjuda gratisprodukter

Skapa kampanjer där kunder som når vissa summor får specifika varor gratis. Detta motiverar kunder att spendera mer för att nå dessa nivåer.‍

‍

‍

Fokusera på bästsäljare eller rensa lagret

Anpassa dina erbjudanden baserat på om du vill locka nya kunder eller minska överskottslager. Strategisk prissättning på populära produkter eller överskottsvaror kan generera både försäljning och kundintresse.‍

‍

‍

Skapa in-store evenemang

Anordna specialaktiviteter i butiken för att skapa en unik shoppingupplevelse. Små tilltugg och interaktioner med kunderna kan öka antalet besökare som sen ökar sannolikheten till högre försäljning.

‍

‍

‍

Strategier för e-handel

‍

Gratis frakt

Att erbjuda fri frakt kan öka konverteringsgraden, särskilt för mindre köp där fraktkostnaden annars kan vara en avskräckande faktor. Ett sätt att få kunderna att spendera mer är även att villkora att frakten blir gratis om de spenderar över ett visst belopp.

‍

‍

Exklusiva erbjudanden till prenumeranter

Belöna lojala kunder och nyhetsbrevsprenumeranter med speciella rabattkoder som tack för deras engagemang eller förtur till Black Friday erbjudanden. Det senare är ett enkelt sätt att skapa sense of urgency  bland dina kunder, för att få dem att göra sina köp tidigare. Att marknadsföra att prenumeranter får särskilda erbjudande är även ett effektivt sätt att öka antalet personer som din email-marknadsföring når ut till.

‍

‍

Optimera webbplatsens prestanda

Se till att din e-handelsplattform är robust nog att hantera höga besöksvolymer och att teknisk support är redo att hantera eventuella problem som uppstår.

‍

‍

Förstärk kundtjänsten

Öka bemanningen eller förläng öppettiderna för kundtjänsten under Black Friday för att snabbt kunna adressera kundfrågor och -problem.

‍

‍

‍

‍‍Genom att implementera dessa tips kan du förbättra både kundupplevelsen och din försäljning under Black Friday. Lycka till med att optimera din marknadsföringsstrategi för maximal effekt!