Vad är viktigt för din motpart?
Ett vanligt misstag i förhandlingar är att man utgår från att man vet vad som är viktigt för den andra parten. Om man inte tänker efter är det lätt att man antar att det viktigaste för en själv är det viktigaste för motparten. Det är ofta ett misstag. Kanske är priset viktigt för dig, medan leveransvillkor är det viktigaste för motparten? I en löneförhandling kan arbetstid vara viktigare än lön. Men hur ska man veta vad motparten tänker och tycker? Var inte rädd för att fråga. Om ni båda är öppna med era förutsättningar och preferenser så ökar ni möjligheterna för att hitta en deal som passar för båda.
Var inte rädd för att gå in i förhandling!
Det är ovanligt att motparten öppnar upp för att förhandla, det brukar istället vara upp till dig. Utgå inte från att förutsättningarna är givna, även om villkoren eller priset presenteras som färdiga. Du kommer bli förvånad över hur ofta det lönar sig att förhandla!
Var konkret
Säg inte bara att dealen är dålig, eller att priset är för högt. Var konkret med vad som är viktigt för dig och hur du skulle vilja att villkoren såg ut. Om det är delar av dealen som du är inte är beredd att kompromissa med, säg det direkt så sparar du bådas tid. Kommer ni inte kunna mötas är det lika bra att förhandlingen avslutas så fort som möjligt.
En bra deal är en bra deal för båda parter
Även om det alltid är roligt att få till en deal som gynnar dina intressen, så är det en kortsiktig vinst om inte villkoren håller i längden. Villkoren för en deal – pris, lön, leveransvillkor, arbetsinsats eller vad det nu kan vara – är ju bara början, sen ska man ju faktiskt ofta jobba ihop. Har du drivit dina krav för långt är det möjligt att det inte blir en bra affär för din leverantör, anställd eller partner. Risken är att motparten tappar motivation och att er överenskommelse inte blir prioriterad. En deal som är bra för båda parter ger bättre förutsättningar för ett bra och långsiktigt samarbete.
Håll det trevligt och lättsamt
Det finns ingen anledning att gå in i en konflikt eller använda hårda ord när du förhandlar. Var tydlig och fast, men håll en trevlig ton. Igen, kom ihåg att förhandlingen bara är en liten del av en längre relation.
Lycka till!